Power Virtual Agents組み込みの機能でAzure OpenAI Serviceを利用したチャットボットをつくってみる

こんにちは。今日は、Microsoftのローコード開発プラットフォームであるPower Platformのサービス群のひとつであり、チャットボットを簡単に作ることができるPower Virtual Agentsを利用して、Azur e OpenAI Serviceと組み合わせたチャットボットを試作してみました。

なお、今回は、以下の記事で紹介されているような、自前で作りこむ方法ではなく、Power Virtual Agents組み込みの機能を使っても似たようなことができそうな気配を感じたので、そちらを試してみました。（2023年5月現在プレビュー機能です）

■一から作りこむ方法

Power Virtual AgentsとPower Automateを使ってOpen AIと対話してみよう – Qiita

■Power Virtual Agents組み込みの機能を使ってAzure Open AI Serviceと連携する方法（今回試した方法）

AI を基盤に強化された会話の概要 (プレビュー) – Power Virtual Agents | Microsoft Learn

それではまいります。

Power Virtual Agents組み込みのAIベースチャットボット作成機能の概要

AI を基盤に強化された会話の概要 (プレビュー) – Power Virtual Agents | Microsoft Learn

ボットの会話を強化するためのクイックスタートガイド (プレビュー) – Power Virtual Agents | Microsoft Learn

上記内容を読んでのまとめ。（理解が違っていたらごめんなさい）

Azure OpenAI Serviceは、Power Virtual Agentsに組み込まれているため、ユーザがAzure上にリソースを作成する必要はない（追加課金も特になさそう？）
予め構成されたトピックに該当しない質問が投げられてきたら、予め設定したURL上で利用可能な情報を参照しにいき、その内容に対してAzure OpenAI ServiceのGPTテクノロジが利用されて自然なトーンで会話を返すことができる
これによって、不測のユーザ質問に対して、予め多くのトピックを用意しておかなくても柔軟な応答が可能になる
現在は「英語」の応答のみサポート

Power Virtual Agentsの設定にある「AI機能」から設定できるようですが、この中で「会話を増加する」ためにWebサイトのURLの設定が必要となっています。このURLの情報がOpenAIモデルへのインプットになるわけですね。

公式ドキュメントをみると、このURLの要件について、以下のような記載がありました。

会話を強化する (プレビュー) – Power Virtual Agents | Microsoft Learn

最大２段階までの深さのURLを指定可能
- OK：www.contoso.com、www.fabrikam.com/engines/rotary
- NG：www.fabrikam.com/engines/rotary/dual-shaft（３段階の深さ）
BingにインデックスされているURL、認証が必要でないURL
指定したURLの下位階層のページのコンテンツ、サブドメインも回答生成の対象になる
- www.fabrikam.com/engines/rotaryを指定しておくと、www.fabrikam.com/engines/rotary/dual-shaftの内容も回答生成に参照されるが、www.fabrikam.com/toolsは参照されない
- fabrikam.comを指定しておくと、そのサブドメインであるwww.fabrikam.com、news.fabrikam.comからのコンテンツも参照する
（上記の特性から？）bing.com やその他の検索エンジンを指定しても有用な回答は得られない